CSP Studio

CSP Studio è uno studio commercialista con varie sedi e numerosi collaboratori. Offre assistenza a privati ed imprese in ambito legale, fiscale, previdenziale e in gestione aziendale.

Si è affidato a ITSG per rinnovare la propria immagine online, ma soprattutto per fornire nuovi strumenti web a clienti e collaboratori, con lo scopo di trasferire l'operatività online nell'ottica di ottimizzare i processi di apertura, gestione e creazione pratiche e gli scambi documentali.

Cliente:
CSP Studio
Anno:
2022
Tags:
DesignSviluppo BackendSviluppo FrontendResponsiveCMSWebapp
CSP Studio - responsive design

01.Evoluzione e rafforzamento del brand

Sviluppo branding

Partendo da un logo esistente abbiamo sviluppato l'identità visiva coordinata per CSP Studio, parte fondamentale nel completamento dell'identità di marca percepita dal pubblico. Abbiamo mantenuto la metafora del puzzle, già presente nella comunicazione del Cliente, e l'abbiamo sviluppata definendo una palette di 4 colori per ciascuna delle 4 famiglie di servizi tra loro complementari. Abbiamo definito le fondamenta del sistema di identità visuale con palette di colori, font aziendali, stile e tono visivo delle illustrazioni e dei vari elementi grafici che compongono il branding nel suo insieme. Il risultato è un'identità riconoscibile e professionale, a beneficio dell'awereness dei clienti e dell'immagine percepita dai nuovi clienti.

CSP Studio - commercialisti per dichiarazione dei redditi e pratiche online
CSP Studio - commercialisti per dichiarazione dei redditi e pratiche online
CSP Studio - commercialisti per dichiarazione dei redditi e pratiche online

Icon set

A completamento dell'identità visiva abbiamo creato un set di icone custom per contraddistinguere visivamente i vari servizi offerti e le modalità di fruizione.

CSP Studio - custom icon design

02.Responsive website design

Sito vetrina pubblico

Il primo step per definire la presenza online è stato creare il sito pubblico, dedicato alla presentazione dell'azienda e dei propri servizi. Da subito progettato nell'ottica di integrazione con la webapp, è dedicato a stabilire un primo contatto con i potenziali clienti, presentando i servizi offerti e aggiornamenti utili dal mondo fiscale, previdenziale e aziendale. Dalle schede dei servizi disponibili per essere svolti online, parte il flusso di richiesta pratica da gestire comodamente online, in autonomia o in affiancamento, o di prenotazione appuntamento.

TABLET
CSP Studio - responsive web design per studio commercialisti
DESKTOP
CSP Studio - responsive web design per studio commercialisti
MOBILE
CSP Studio - responsive web design per studio commercialisti

03.Sviluppo webapp

Gestione dei servizi fiscali online

L'obiettivo principale di CSP è portare la gestione di una parte dei propri servizi a privati e aziende direttamente online, in modo da snellire i processi e ottimizzare l'archiviazione e la reperibilità dei documenti.
Per raggiungere lo scopo abbiamo progettato una webapp fruibile da desktop e da mobile, con l'obiettivo di diminuire tempi e costi operativi dello studio e offrendo un servizio migliore ai clienti finali.

CSP Studio - responsive web design

CMS personalizzato per diverse sedi sul territorio e diversi livelli di utenze

Obiettivo di CSP Studio è espandersi rapidamente sul territorio aprendo una serie di nuove sedi nel medio-breve termine.
ITSG ha progettato da subito il CMS per essere pronti a scalare, grazie alla gestione di una struttura di utenze operative con dipendenze di subordinazione e di collaborazione, per permettere la realizzazione di una copertura territoriale ramificata a controllo centralizzato. Sia per le gestione delle pratiche a livello territoriale, sia per la gestione delle pratiche online.

CSP Studio - cms custom personalizzato per privilegi e sedi territorio

Gestione documentale

Abbiamo gestito in modo automatizzato la documentazione delle pratiche relative ai servizi offerti, con salvataggio tramite sistema di archiviazione personalizzato per ogni pratica, in modo da agevolare il flusso di lavoro di chi deve materialmente gestirle.
L'utente finale viene agevolato nel caricare la documentazione necessaria, tramite un'apposita interfaccia che verifica e rielabora i documenti prima di archiviarli.
La documentazione rielaborata viene archiviata secondo la codifica decisa dagli operatori e l'archivio resta a disposizione per eventuali necessità future, sia del cliente che dell'operatore.

CSP Studio - piattaforma per gestione documentale commercialisti

Booking avanzato

Abbiamo sviluppato ed implementato un sistema di booking avanzato e cucito su misura delle esigenze del team di CSP.
Che si tratti di pratiche online o pratiche da svolgersi in sede, l'utente finale viene indirizzato a scegliere l'operatore e lo slot di tempo più indicato per lui, in base a disponibilità, competenze, sede territoriale e altri parametri relativi agli operatori finali, da loro preinseriti o calcolati in tempo reale.
Il sistema è stato pensato in modo da essere facilmente scalabile di pari passo alla crescita territoriale e di personale di CSP Studio.

CSP Studio - sistema di booking avanzato

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